Основы рекрутинга. Part 1

        Первый ознакомительный цикл великой науки - рекрутмента. Находясь на границе психологии, социологии и правоведения искусство подбора персонала является неотъемлемой частью любого бизнеса. Навыки анализа индивида, личностный анализ потенциального сотрудника - инструмент не только рекрутера, но и любого предпринимателя, работа которого подразумевает работу в команде и её построение. 

Правила эффективного интервью:

  • относитесь с уважением к собеседнику, избегайте дискриминирующих вопросов;
  • слушайте внимательно и записывайте ответы;
  • старайтесь найти конкретные подтверждения тому, что говорит кандидат; просите его приводить примеры;
  • начинайте с простых вопросов, а потом переходите к более трудным;
  • контролируйте процесс интервью – TIMING;
  • анализируйте прошлый опыт кандидата, не делайте своих выводов на основании допущений или предположений;
  • сохраняйте объективность!
  • ценить внешний вид и самопрезентацию кандидата;
  • оценить квалификацию кандидата, его соответствие позиции;
  • оценить личностные качества кандидата, как он представляет себя, и спрогнозировать его поведение в коллективе, а также соответствие корпоративному стилю;
  • определить критерии, по которым кандидат будет выбирать работу, и его мотивацию;
  • установить с кандидатом эффективные рабочие отношения;
  • выбрать достойного кандидатов и представить их клиенту;
  • получить рекомендации;
  • получить информации о рынке;
  • составить дальнейший план действий.

Цели и задачи:

Типы интервью

  • Биографическое интервью

опыт работы;

образование и дополнительные курсы;

занятия в свободное время;

личные/семейные обязательства;

здоровье;

цели и планы на будущее.

  • Критериальное интервью (оценка соответствия кандидата определенным критериям позиции, поведенческий аспект)

Примеры критериев:

Интервью, основанное на компетенциях (выявление и оценка определенных компетенций в прошлом опыте кандидата, его знаниях, навыках и умениях, в его ценностных установках)

  • Свободное интервью

«Расскажите мне о себе ….»

  • Стрессовое интервью

Case-интервью (ситуационное)

«Продемонстрируйте.....», «расскажите, каким было бы ваше поведение в следующей ситуации...»

  • Структурированное интервью (шаблон)

Одинаковые вопросы в одном и том же порядке.

Обязательные вопросы

1. Образование (чем моложе кандидат, тем больше времени уделяем этому блоку вопросов):

Почему был выбран именно этот ВУЗ?

Уточните даты, форму обучения (очная\заочная\вечерняя), факультет, специализацию.

Если обучение прерывалось: «Собираетесь ли Вы его продолжить?»

Если аспирант – «Планируете ли заниматься научной работой?», «Сколько времени на это будет уходить?», «Планируется ли защита?»

Есть ли планы получения дополнительного образования? Какого? В какие сроки? Почему считает, что именно это 2-е ВО\МВА\аспирантура ему необходимы?

Работали ли во время учебы?

2. Опыт работы

Причины выбора именно этой работы.

Как вы получили эту работу? Как долго ее искали? Почему именно Вам сделали предложении?

Пожалуйста, расскажите о вашей нынешней компании (происхождение, история, обороты, количество сотрудников, структура, прочие показатели).

Какова структура отдела, система подчиненности?

Функциональные обязанности и качество их выполнения.

В чем конкретно состоят Ваши обязанности? («Принцип воронки»)

Поставленные задачи и оценка кандидатом качества их выполнения.

Как оценивается эффективность Вашей работы? Кто и как это производит?

Аспекты работы, которые, по мнению кандидата, требуют наибольшего внимания и усилий.

Что занимает большую часть Вашего времени?

Если возможно, опишите процентное соотношение Ваших обязанностей.

Трудности в работе, с которыми сталкивался кандидат, и как он их преодолевал.

Приведите пример самой сложной рабочей ситуации. Как вы ее решили?

Как изменялись Ваши обязанности за время работы в данной должности?

Пристрастия и антипатии, причины удовлетворенности и неудовлетворенности работой.

Примеры конкретных достижений в работе.

Что Вы можете отнести к своим профессиональным достижениям на этой работе?

Приведите, пожалуйста, примеры.

Почему вы считаете это достижением? За какой период времени Вы этого достигли?

Сравните свои результаты с результатами коллег, кто был лучшим? За счет чего?

Специальные квалификационные вопросы по каждой профессии.

Причины ухода или рассмотрения новых предложений.

3. Мотивация – начинаются с вопроса «почему»?

Почему Вы ушли с предыдущего места работы?

Почему Вы сейчас готовы рассматривать новые варианты?

Есть ли что-то, что не устраивает Вас в нынешней работе? Что конкретно? Пробовали ли Вы обсуждать это с нынешним руководителем? Когда? Каковы были результаты?

Ради чего Вы бы сейчас ушли с нынешней работы?

Опишите «работу своей мечты».

Опишите идеального для Вас руководителя\подчиненного.

Если произошло изменение стратегии, то как это отразилось именно на Вас?

Есть ли еще какие-либо факторы, кроме денег?

4. Критерии при выборе нового места работы

Факторы, определяющие выбор:

Название позиции, обязанности, уровень ответственности.

Карьерный и профессиональный рост.

Коллектив и непосредственный руководитель.

Желание работать самостоятельно или в команде.

Зарплата и льготы.

Имидж и репутация компании, продукция.

Чувство защищенности, комфорта, условия труда.

Место расположения, время в пути, командировки, режим работы.

По каким критериям будете выбирать новую работу? Что будет самым важным?

Пожалуйста, проранжируйте критерии по степени привлекательности для Вас.

Что привлекает вас в желаемой работе? Какие трудности в ней вы предвидите?

5. Зарплатные ожидания

Каков минимальный уровень з\п, от которого вы готовы были бы рассматривать новые предложения?

А уровень комфорта?

Значит ли это, что никакие предложения ниже этого уровня Вы рассматривать не будете?

Уточните, пожалуйста, Ваши з\о? ((net/gross, соотношение фиксированной и процентной частей, периодичность, размер бонусов, курс валюты).

Каков Ваш нынешний уровень з\п?

Все ли обещания в отношении компенсаций и льгот, которые были вам даны при найме, в итоге были исполнены? Если что-то не исполнено, то почему?

Каковы будут ваши ожидания при переезде в N?

Что вам хотелось бы иметь в качестве дополнительных льгот (медицинская страховка, оплата мобильного, питания, проезда, обучения и др.)?

6. Личные вопросы

Занятия в свободное время

Частная жизнь

Здоровье

7. История поиска работы

Как давно Вы ищите работу? Какими методами? Какие вакансии рассматривали?

Ради каких профессиональных возможностей Вы бы сейчас ушли из своей компании?

Каковы были результаты интервью?

Были ли у Вас какие-нибудь предложения? Расскажите о них подробнее?

Почему Вы не приняли это предложение? Что Вам в нем нравилось, а что смущало?

Какие еще предложения Вы рассматриваете в настоящее время?

В какие сроки Вы должны дать ответ?

8. Профилактика контр-предложения

Как вы поступите, если вам сделают контрпредложение в вашей нынешней компании? Почему? Был ли у вас или у ваших коллег аналогичный опыт?

Оцените статью

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1
Еще никто не проголосовал. Станьте первым!

Написать комментарий