Описание деятельности и специфики работы

Приложение №1 к Договору-оферте на оказание услуг
в Интернете.
Работа с системами Интернет-рекламы
Данное приложение является неотъемлемой частью договора-оферты на оказание услуг.
1. Термины:
1.1. «Реклама» — информация о физическом или юридическом лице, товарах, услугах, идеях, начинаниях,
которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к
этим физическим, юридическим лицам, товарам, услугам, идеям, начинаниям и способствовать реализации
товаров, услуг, осуществлению идей и начинаний.
1.2. «Рекламные материалы» — любые объекты, в том числе в электронной форме, включая текстовые,
графические или смешанные материалы, содержащие или выражающие Рекламу.
1.3. «Интернет-реклама» — рекламное объявление, Показ которого осуществляется на Интернет-ресурсах при
условии соответствия их тематики (контекста) тематике рекламного объявления, определяемой по
совокупности ключевых слов/словосочетаний, указанных Клиентом в соответствующей Рекламной кампании
в качестве критерия Показа для данного рекламного объявления, а также при условии соответствия
аудитории Интернет-ресурса критериям, заданным Клиентом по возрастным, географическим и прочим
характеристикам.
1.4. «Интернет-страница» — ресурс в сети Интернет, представляющий из себя совокупность текста, ссылок
для перехода на другие страницы, а также статические и динамические изображения.
1.5. «Рекламная кампания» — комплекс существенных условий Размещения Интернет-рекламы, а именно
текст, содержание Интернет-рекламы, ключевые слова, Рекламные места и цены, по которым Клиент
согласен разместить Интернет-рекламу, сроки Размещения (начало, окончание) Интернет-рекламы, описание
аудитории, для которой предназначена Интернет-реклама, Ссылки на Интернет-ресурсы или Интернетстраницы
с контактными данными Клиента или лица, Рекламу которого Клиент намерен разместить, и иные
условия, обозначенные Клиентом как существенные.
1.6. «Интернет-площадка» (Рекламораспространитель) — программно-аппаратный комплекс, интерфейс
которого расположен в сети Интернет, предназначенный для размещения пользователями информации в сети
Интернет и/или для размещения Рекламы на Интернет-ресурсах.
1.7. «Интернет ресурс» — программно-аппаратный комплекс, интерфейс которого расположен в сети
Интернет, предназначенный для демонстрации Интернет-рекламы.
1.8. «Показ Интернет-рекламы» — однократный технический показ Интернет-рекламы с учетом условий,
определенных в Рекламной кампании Клиента на Рекламном месте и/или в результатах поиска на Интернетресурсах.
1.9. «Размещение Интернет-рекламы» — совершение комплекса действий (фактических и юридических),
обеспечивающих Показ Интернет-рекламы.
1.10. «Рекламное место» — место расположения Интернет-рекламы на Интернет-странице Результатов
поиска, а также на Интернет-ресурсах.
1.11. «Результаты поиска» — Интернет-страница, содержащая Ссылки на другие Интернет-страницы, а также
документы и прочие материалы, соответствующие поисковому запросу пользователя сети Интернет.
1.12. «Ссылка» — включенная в Интернет-рекламу ссылка, переадресующая пользователя на Интернетстраницу
с определенным адресом в сети Интернет (URL), переход на которую осуществляется путем простого
нажатия на нее.
1.13. «Детализация» — информация о Рекламных кампаниях Клиента, включая наименование Интернетплощадки,
через которую производилось размещение Интернет-рекламы, а также стоимость показов каждой
Рекламной Кампании в Отчетном периоде.
1.14. «Заказ на ввод» — распоряжение Клиента на перевод денежных средств с Баланса Клиента на
персональный лицевой счет его Пользовательского интерфейса на Интернет-площадках для осуществления
оплаты размещения Интернет-рекламы.
2. Предмет Приложения №1 к Договору-оферте.
2.1. Компания обязуется оказывать Клиенту услуги в сети Интернет по предоставлению Клиенту возможности
с использованием Сервиса eLama размещать Интернет-рекламу через Интернет-площадки
(Рекламораспространителя) на Интернет-ресурсах, а Клиент обязуется оплачивать услуги Компании в порядке
и на условиях, предусмотренных настоящим Договором
2.2. Компания предоставляет Клиенту сопутствующие услуги по созданию и ведению Рекламной кампании в
сети Интернет, а также иные дополнительные услуги (далее — Дополнительные услуги):
- по электронной заявке Клиента, поданной на странице Сервиса eLama, размещенной по адресу:
https://elama.ru/services;
- по распоряжению Клиента, поданному работнику Компании путем обмена сообщениями по электронной
почте.
2.2.1. Информация об объеме и сроках оказания Дополнительных услуг размещена по адресу:
https://elama.ru/services, а также может быть индивидуально согласована с Клиентом посредством обмена
сообщениями по электронной почте и телефону.
3. Права и обязанности сторон.
3.1. Компания обязуется:
3.1.1. Предоставлять Клиенту возможность с использованием Сервиса eLama размещать Интернет-рекламу в
порядке, предусмотренном настоящим Договором с учетом условий, определенных в соответствующей
Рекламной кампании;
3.1.2. Обеспечивать получение Клиентом по его Запросу Детализации по соответствующей Рекламной
кампании с использованием Сервиса eLama;
3.2. Компания имеет право:
3.2.1. В одностороннем порядке приостановить оказание услуг в случае нарушения Клиентом раздела 7
настоящего Договора;
3.2.2. В одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор оказания услуг с Клиентом, если от
Интернет-площадки поступит уведомление, что Интернет-реклама не соответствует требованиям,
установленным пунктом 7.11 Договора оказания услуг;
3.2.3. В случае поступления соответствующего запроса в адрес Компании от Интернет-площадки требовать от
Клиента предоставления копий сертификатов и/или лицензий, если рекламируемая им деятельность подлежит
сертификации и/или лицензированию в соответствии с действующим законодательством Российской
Федерации;
3.2.4. В одностороннем порядке прекратить оказание услуг на Интернет-площадке https://vk.com в случае,
если Клиент не производил оплаты со своего Баланса указанных услуг в течении 3 (трех) месяцев с момента
создания через Сервис eLama персонального аккаунта на сайте https://vk.com, а также если Клиент не
пользовался услугами в течении 5 (пяти) месяцев с момента последней произведенной оплаты таких услуг.
3.3. Клиент обязуется:
3.3.1. Самостоятельно определять содержание своей Рекламной кампании и размещаемой им Интернетрекламы;
3.3.2. В течение 3 (трех) календарных дней с момента получения соответствующего требования предоставить
Компании в электронном виде документы, указанные в подпункте 3.2.3 настоящего Приложения;
3.3.3. Самостоятельно и за свой счет разрешать все споры и урегулировать все претензии и иски, поступившие
как в адрес Клиента, так и в адрес Компании, в связи с Размещением Клиентом и/или иным использованием
Интернет-рекламы Клиента, а также возместить Компании все убытки и расходы, понесенные Компанией в
связи с такими претензиями и исками.
3.4. Клиент имеет право:
3.4.1. Размещать Интернет-рекламу с использованием Сервиса eLama;
3.4.2. Получать Детализацию услуг по запросу.
4. Стоимость услуг.
4.1. Стоимость услуг Компании складывается из совокупности стоимости Размещения Интернет-рекламы на
Интернет-площадках, устанавливаемой непосредственно такими Интернет-площадками, и стоимости услуг в
соответствии с тарифами, указанными на сайте Сервиса eLama по адресу: https://elama.ru/pricing.
Компания оставляет за собой право, предварительно уведомив Клиента путем размещения информации на
сайте еLama.ru, дополнительно взимать оплату за доступ к некоторым возможностям управления Рекламными
кампаниями посредством Сервиса eLama, за возможность размещения Интернет-рекламы на некоторых
Интернет-площадках, а также за иные Дополнительные услуги.
4.2. Стоимость Размещения Интернет-рекламы на Интернет-площадках определяется Интернет-площадками.
4.2.1. Размер платы за возможность размещения Интернет-рекламы на Интернет-площадке Facebook
составляет 10% от суммы перевода денежных средств с Баланса Сервиса eLama на Интернет-площадку Facebook
без учета НДС.
4.3. Стоимость услуг Компании, указанных в пункте 2.1 настоящего Договора, определяется стоимостью
размещения Интернет-рекламы на Рекламном месте. В данном случае стоимость определяется в соответствии
с правилами ценообразования Интернет-площадок.
Стоимость услуг в соответствии с тарифами, указанными на сайте Сервиса eLama по адресу:
https://elama.ru/pricing, определяется Компанией в одностороннем порядке.
Стоимость услуг облагается НДС, по ставке, действующей на дату оказания услуг в соответствии с п. 3 ст.164
НК РФ.
4.4. Принимая данную оферту, Клиент подтверждает, что ознакомился с правилами ценообразования
Интернет-площадок и тарифами, размещенными на сайте Сервиса eLama по адресу: https://elama.ru/pricing,
и выражает свое согласие с ними.
4.5. Компания самостоятельно осуществляет взаимодействие с Интернет-площадками по вопросам
обеспечения Клиенту доступа к возможностям размещения Интернет-рекламы.
4.6. Стороны согласились, что в спорных ситуациях достаточным подтверждением стоимости оказанных
Компанией по Договору Услуг являются данные статистики Интернет-площадок, доступные Клиенту в Личном
кабинете Клиента на Интернет-площадке.
5. Порядок расчетов.
5.1. Расчеты по настоящему Договору производятся в соответствии с условиями настоящей Оферты,
размещенной на сайте Сервиса eLama по адресу: https://elama.ru/dogovor/oferta-advservice.pdf, в том числе
в соответствии с требованиями к расчетам с Клиентом, размещенными на Интернет-площадках, на которых
производится Размещение Интернет-рекламы.

В случае если стоимость услуг за Размещение Интернет-рекламы на Интернет-площадках будет установлена в
условных единицах, то оплата за такое Размещение на Интернет-площадках должна производиться по курсу
условной единицы, установленному соответствующей Интернет-площадкой.
Клиентам, использующим после регистрации в Сервисе еLama активный (осуществляющий показы рекламы) в
течение последних 90 дней до даты регистрации в Сервисе eLama аккаунт на Интернет-площадке Google Ads,
может быть отказано в отношении такого аккаунта в проведении расчетов с Интернет-площадкой Google Ads
или возможны специальные условия проведения таких расчётов.
5.2. Проведение Рекламных кампаний возможно и при отсутствии денежных средств на Балансе Клиента.
6. Порядок сдачи-приема услуг.
6.1. Клиент посредством интерфейса Сервиса eLama получает Акт об оказанных Компанией услугах и счетфактуру
к нему. Детализация оказанных услуг может быть предоставлена Клиенту дополнительно по запросу
в интерфейсе Личного кабинета и не является частью Акта.
6.2. Клиент имеет право направить возражения относительно стоимости, количества (объема) и качества
оказанных услуг, указанных в Акте, в течение 5 (пяти) календарных дней с момента отправки Клиенту по
электронной почте, указанной в его Личном кабинете, уведомления о том, что ему выставлен Акт.
6.3. В случае несогласия Клиента со стоимостью услуг Клиент направляет письменный мотивированный отказ
от приёма оказанных услуг на официальном бланке Клиента на адрес электронной почты Компании. В этом
случае представитель Компании связывается с Клиентом, и Стороны путем проведения дополнительных
переговоров разрешают возникшие разногласия.
6.4. Если в течение 5 (пяти) календарных дней с момента отправки Клиенту по электронной почте, указанной
в его Личном кабинете, уведомления о том, что ему выставлен Акт, Клиент не направляет Компании
письменный мотивированный отказ на официальном бланке Клиента с его печатью, то услуги, оказанные
Компанией, считаются принятыми Клиентом и оказанными надлежащим образом.
6.4.1. Акты на бумажном носителе и счета-фактуры к ним предоставляются Компанией Клиенту по
индивидуальному запросу Клиента. В случае необходимости такого предоставления, Клиент делает
соответствующую отметку об этом в Личном кабинете Клиента в Сервисе. В этом случае Клиент обязуется по
получении Актов и счетов-фактур на бумажных носителях, в течение в течение 5 (пяти) рабочих дней от даты
получения, подписать данные Акты и один экземпляр направить в адрес Компании посредством почты РФ или
курьерской службой, в соответствии с реквизитами Компании, указанными в разделе 12 настоящей Оферты.
6.5. В случае наличия у Сторон технической возможности, по их договоренности, Компания имеет право
направить Клиенту выше указанный Акт и счет-фактуру к нему, подписанными со своей стороны усиленной
квалифицированной электронной подписью, посредством применяемой системы электронного
документооборота. Клиент в этом случае в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения подписанного
Компанией, усиленного квалифицированной электронной подписью Акта, подписывает его со своей стороны
усиленной квалифицированной электронной подписью и направляет подписанный экземпляр Компании по
системе электронного документооборота.
7. Порядок и условия оказания услуг. Требования к Рекламным материалам. Ответственность.
7.1. Компания оказывает услуги в отношении Рекламных кампаний, подготовленных Клиентом посредством
Клиентского интерфейса Сервиса eLama и/или самостоятельно, и размещенных посредством Интернетплощадок,
доступ к которым осуществляется Клиентом путем его авторизации на сайте eLama.ru с помощью
логина и пароля Клиента.
7.2. Вся информация о Рекламных кампаниях Клиента хранится в Сервисе eLama и на Интернет-площадках.
7.3. Рекламные материалы Клиента должны соответствовать всем требованиям, установленным Интернетплощадками.
Клиент самостоятельно знакомится с такими требованиями. Интернет-площадки могут отказать
в Размещении Интернет-рекламы в случае несоответствия таким требованиям.
7.4. Рекламные материалы Клиента должны соответствовать всем требованиям, установленным действующим
законодательством Российской Федерации, в том числе (но не ограничиваясь) законодательству РФ о
рекламе, о добросовестной конкуренции, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и
знаков обслуживания.
7.5. Размещение Интернет-рекламы начинается после определения Клиентом всех существенных условий,
указанных в Рекламной кампании, а также после проверки Интернет-площадками соответствия Рекламных
материалов Клиента требованиям к Рекламным материалам соответствующих Интернет-площадок.
7.6. Клиент имеет право размещать как свою Рекламу, так и Рекламу третьих лиц. При этом Клиент несет всю
ответственность за соблюдением третьими лицами требований, указанных в п. 7.4. Приложения №1 к
настоящему Договору.
7.7. Клиент соглашается и признает, что ни в каком случае Компания не является и не может являться лицом,
ответственным за любые действия, совершаемые Клиентом при использовании Сервиса, включая (но не
ограничиваясь) способы, время, порядок и иные параметры размещения Интернет-рекламы Клиента на
Интернет-ресурсах через Интернет-площадки (Рекламораспространителя).
7.8. Все споры, возникающие в связи с использованием Клиентом Сервиса, должны быть разрешены Клиентом
самостоятельно и за счет Клиента. Клиент обязуется защитить и освободить Компанию от любой
ответственности и убытков в случае предъявления Компании любых претензий, требований, исков или иных
процессуальных документов (именуемых для смысла этого пункта «Претензия») связанных с:
- использованием Сервиса Клиентом в нарушение требований Оферты (включая обязательство соблюдать
требования действующего законодательства Российской Федерации, в том числе (но не ограничиваясь)
законодательства РФ о рекламе, о добросовестной конкуренции, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, в том числе применительно к содержанию размещаемой им
Интернет-рекламы)
- предположением, что Интернет-реклама, размещаемая Клиентом с использованием Сервиса, нарушает права
любых третьих лиц, является оскорбительной, клеветнической, непристойной, недостоверной, а также
нарушает положения любого применимого законодательства;
- недостоверностью и/или недействительностью любого заверения или гарантии, предоставленных Клиентом
в соответствии с условиями Оферты.
Клиент обязуется возместить Компании убытки, понесенные Компанией, а также возместить разумные расходы
(включая расходы на оплату услуг юридических консультантов и представителей), связанные с предъявлением
Компании соответствующей Претензии