Как создать Бизнес Страницу на facebook

Первое, что вам нужно сделать - нажать на правый верхний угол на панели меню в Facebook и выбрать пункт "создать страницу".

Шаг #1. Выберите категорию (тип) бизнес страницы

В открывшемся окне вы увидите 6 категорий страниц и множество подкатегорий, которые Facebook предлагает выбрать:

Ваш бизнес может подходить под несколько категории. Поэтому многие тратят много времени на то, чтобы выбрать подходящую.

Ниже я скажу, как сделать правильный выбор!

Есть ли разница между типами страниц? Да, есть. У некоторых из них есть дополнительные функции, которых нет у других.

Посмотрите таблицу функциональности:

Рассмотрим подробнее каждый тип страницы, чтобы вам было понятно, что именно вам лучше всего выбрать.

1. Местная компания или место

Эта категория подойдет вам, если у вашего бизнеса есть адрес: бар, гостиница, офис, ресторан, фитнес и т. д. Вы сможете указать адрес вашего бизнеса, почтовый индекс и телефон.

Клиенты, посетившие вашу организацию, смогут отмечать это на вашей странице.

Например, если у вас бар, то на вашей странице будет доступна такая информация:

Если у вас локальный бизнес, и вы продаете товары/оказываете услуги, например, только в вашем городе, то смело выбирайте эту категорию.

2. Компания, организация или учереждение

Эта категория подойдет вам, если ваш бизнес не зависит от вашего географического местоположения. То есть вы можете находиться в одном месте, а оказывать услуги, например, по всей стране или по всему миру.

Так же эту категорию следует выбрать, если у вас некоммерческая компания или государственное учреждение: компания аэрокосмической отрасли, политическая партия, школа и т. д.

3. Бренд или продукт

Категория бренда как нельзя лучше подходит, если вы продаете товар или оказываете услуги онлайн, но у вас нет офиса, куда могут прийти клиенты (или в этом просто нет необходимости).

Также этот тип страницы лучше всего выбрать, если вы продвигаете свой блог/сайт.

Это одна из самых часто используемых категорий. Если у вас не локальный бизнес, то смело выбирайте это тип страницы.

4. Исполнитель, музыкальная группа или публичная личность

Сейчас очень популярна тема личного брендинга. Если вы профессионал в своей области, вы продвигаете своё имя (свой бренд) и хотите получать клиентов через Facebook, то эта категория подойдет вам лучше всего.

Так же она подойдет актерам, блоггерам, фитнес-тренерам и т. д.

5. Развлечения

Если вы продвигаете книги, кинотеатры, книжные магазины, тв-шоу, фильм, то это категория подойдет лучше всего. Большинству людей, кто сейчас читает данную статью, эта категория точно не подходит.

6. Общее дело или сообщество

Этот тип страницы подойдет вам, если вы создаете сообщество по интересам.

Какую категорию страницы все-таки выбрать?

Важно: вы в любой момент сможете поменять категорию. Вы ничего не потеряете, кроме отзывов, если у вас ранее была категория "местная компания или место".

Сделайте выбор и переходите к следующему шагу...

Шаг #2. Напишите название вашей бизнес страницы

Это название будет отображаться на вашей странице сразу под аватаром.

Как придумать название для своей страницы? Воспользуйтесь одним из 3 вариантов ниже:

Вариант № 1 - назвать страницу именем вашего бренда/компании

Это самый лучший вариант, так как все-таки вы создаете страницу, чтобы продвигать свою компанию/своё бренд.

Например:

• SkyRocket Marketing
• Алексей Хасбиулин
• Coca-cola
• Microsoft

Вариант №2 - назвать страницу ключевыми словами

Если у вас нет бренда, или вы делаете развлекательное сообщество, то этот вариант для вас. С помощью ключевых слов вы явно дадите понять пользователям, чему посвящено ваша страница.

Например:

• Продвижение бизнеса в интернет
• Создание сайтов на WordPress
• Все о бухгалтерском учете
• Интересная планета

Вы можете посмотреть в yandex.wordstat.ru, какие ключевые слова запрашивают чаще всего, и добавить их в название.

Вариант №3 - бренд + ключевое слово

Лучше всего использовать этот вариант, когда по названию вашего бренда не понятно, чем вы именно занимаетесь. Добавив ключевое слово, посетителям страницы сразу станет понятна сфера вашей деятельности.

Например:

• Школа борьбы "Схватка"
• Курсы маркетинга "Вверх"
• Бизнес-коуч {Ваше имя и фамилия}

Главное не делайте ваше название очень длинным и трудно запоминающимся.

Название вашей страницы также будет отображаться над всеми постами, которые вы размещаете.

Пишите название вашей страницы и нажимайте кнопку "начать".

В 2017 году процесс создания бизнес страницы в Facebook изменился, поэтому сразу после выбора категории и названия вы попадаете на пустую страницу.

Выглядит она так:

Начнем её настраивать...

Шаг #3. Создайте имя пользователя для страницы

На самом деле "имя_пользователя" не что иное, как веб-адрес (url) вашей бизнес страницы. Это как доменное имя вашего сайта, но только на Facebook.

Какие требования к именам пользователя есть:

• Имя должно быть свободно
• Можно использовать только латинские буквы, цифры и точки
• Максимальная длина имени - 50 символов

Какое имя лучше выбрать?

Если у вас есть бренд, то сделайте его именем пользователя бизнес страницы (как у меня).

Если вы назвали страницу с помощью ключевых слов, то не стоит использовать все эти слова в имени.

Чем короче имя пользователя для страницы, тем лучше!

Чтобы создать имя пользователя кликните на ссылку "создайте @имя_пользователя для Страницы".

В появившемся окне введите имя. Если имя корректное и не занято, справа вы увидите зеленую галочку. Теперь нажимайте кнопку "создать имя пользователя".

Шаг #4. Добавьте информацию о вашей странице

Кликайте на ссылку "информация" слева.

В открывшейся вкладке вы увидите пункты, которые можно заполнить.

Но не все из них являются важными.

Пройдемся по каждому пункту отдельно.

Общее

Именно в этом пункте вы можете поменять категорию, имя (название) и имя пользователя вашей страницы. Если при её создании вы ошиблись, то сейчас самое время внести правки.

Информация о компании

Здесь вы можете указать дату основания вашей компании (или указать, с какого года вы занимаетесь этим видом деятельности) и её миссию. Если у вас есть эти данные, то советую заполнить.

Контактная информация

Если ваши клиенты совершают заказы по телефону или по электронной почте, то обязательно указывайте их.

Естественно, обязательно добавьте ссылку на ваш веб-сайт.

Последний пункт в этой категории "Редактировать другие аккаунты". Здесь вы можете добавить ваши аккаунты из других социальных сетей.

Если у вас они есть, обязательно добавляйте.

More info

В пункте "информация" кратко напишите (ограничение 255 символов), о чем ваша страница. Эта информация также будет отображаться на главном экране страницы.

Если вы не живете в Германии, Австрии и Швейцарии, то смело пропускайте пункт "impressum".

Далее вы можете добавить краткое описание страницы, ваши награды и продукты.

В самом конце этого пункта в зависимости от категории вашей страницы будет активная ссылка. В моем случае это "Веб-сайт". Если у вас сообщество, будет указано "сообщество". С этим пунктом ничего делать не нужно.

История

Это важный пункт, так как именно здесь вы можете описать, чем вы можете помочь потенциальному клиенту и более подробно рассказать о вашей компании/опыте.

Ваша задача - "зацепить" посетителя, чтобы он подписался на вашу страницу или перешел на сайт.

Заполнив все пункты, для посетителей страница "информация" будет отображаться так:

Дополнительные опции

Если вы выбрали категории "местная компания или место" или "компания, организация или учреждение", то кликнув на ссылку "редактировать" во вкладке "информация", вы сможете добавить дополнительные данные:

• Часы работы
• Физический адрес
• Карту
• Диапазон цен (от $ до $$$$)

В случае заполнения этих полей, во вкладке "информация" и на самой бизнес странице будет отображаться карта и часы работы.

Шаг #5. Добавьте фото и обложку страницы

Фотография - это картинка, которая отображается слева на вашей странице.

Если вы продвигаете компанию, то добавьте свой логотип. Если вы продвигаете личный бренд, то добавьте фотографию человека.

Размер загружаемой фотографии должен быть не менее 170 на 170 пикселей. На смартфоне размер фото уменьшается до 128 на 128 пикселей.

Одна из самый частых проблем, с которой вы можете столкнуться - качество фотографии. При загрузке Facebook сжимает её. Чтобы ваша фотография была максимально хорошего качества, загружайте её в формате png.

Чтобы добавить фото, кликните слева на странице на "добавить фото".

После загрузки фотографии у вас обновится аватар, а самая фотография также появится в вашей ленте.

Помимо бизнес страницы аватар будет отображаться рядом с рекламными объявлениями, которые вы можете размещать через таргетированную рекламу Facebook, а так же рядом со всеми опубликованными постами.

А что по поводу обложки для страницы?

Когда человек заходит на вашу страницу, обложка - первое, что он видит. У вас есть буквально 3-5 секунд, чтобы человек понял, о чем страница (или что вы ему предлагаете).

Правильная обложка должна показывать либо место, которое вы продвигаете (например, спорт-зал), либо человека (личный бренд), либо цель, для которой эта страница создана.

Посмотрите несколько примеров:

Каждая из этих обложек несет определенную цель.

Первая передает настроение (Coca-cola), вторая дает понимание, какой будет контент (Digitalmarketer), третья фильтрует аудиторию (только для продвинутых) и продвигает личный бренд (Jon Loomer).

Что лучше всего отобразить на обложке?

1. Покажите фотографии вашей компании (если локальный бизнес)
2. Дайте понять посетителю, какой контент вы будете выкладывать
3. Анонсируйте ваши мероприятия/продукты

Для вышеперечисленных целей обязательно используйте текст. Ранее FB ограничивал количество текста на обложке до 20%. Сейчас этого ограничения нет, но это не значит, что надо полностью "забивать" текстом все.

Картинка и информация на ней должны смотреться органично.

Какой размер имеет обложка Facebook?

В январе 2017 года размер обложки обновился и сейчас он составляет 820 пикселей в ширину и 312 пикселей в высоту.

На смартфоне обложка отображается в размере: 560 на 312 пикселей. Все, что выходит за ширину 560 пикселей, будет обрезано.

Чтобы качество вашей обложки не испортилось при загрузке в FB, загружайте её в формате png.

Итак, как добавить обложку?

Чтобы загрузить обложку кликните на кнопку "добавить обложку".

В появившемся окне выберите обложку и загрузите её. Обложка по умолчанию также появится в ленте вашей страницы.

Вот что получилось в итоге:

Как создать обложку для бизнес страницы?

Даже если вы не дизайнер, то вы можете воспользоваться сервисами canva или pagemodo.

В этих бесплатных онлайн-редакторах вы сможете выбрать готовый шаблон и изменить его так, как вам надо: поменять картинку, добавить иконки, наложить текст и многое другое.

Шаг #6. Добавьте кнопку призыва к действию на страницу

В Facebook есть 5 категорий, каждая из которых содержит один или несколько вариантов кнопок (всего 12 вариантов):

1. Book Service
• Забронировать
2. Свяжитесь с нами
• Позвонить
• Свяжитесь с нами
• Отправить сообщение
• Регистрация
• Отправить эл. письмо
3. Узнать больше
• Смотреть видео
• Подробнее
4. Сделать покупку или пожертвование
• В магазин
• Получить предложение
5. Скачать приложение или игру
• Использовать приложение
• Играть

В зависимости от вашей стратегии продвижения (а так же от вашей обложки) вы можете выбрать подходящий вам вариант.

Чтобы добавить кнопку кликните на "добавить кнопку".

В появившемся окне выберите нужный вам призыв к действию и укажите (в зависимости от выбранной кнопки): телефон для связи, email адрес или ссылку на ваш сайт.

Ранее можно было указать отдельную ссылку для мобильных телефонов и для компьютеров. Сейчас такой возможности нет.

Обязательно проверьте корректность работы вашей кнопки. Для этого просто наведите на неё мышью и выберите вариант "протестировать кнопку". Тут также вы сможете её отредактировать, удалить и посмотреть статистику кликов.

Шаг #7. Настройте вашу страницу

Чтобы перейти к настройкам страницы кликните по вкладке "настройки" справа сверху.

Перед вам откроется окно с 12 разделами:

• общее
• обмен сообщениями
• редактировать страницу
• авторство публикации
• уведомления
• роли страниц
• люди и другие страницы
• предпочитаемая аудитория страницы
• реклама в Instagram
• Показано
• Кросспостинг
• Входящие от службы поддержки

Как настроить бизнес страницу правильно?

Рассмотрим подробнее самые основные настройки, которые вам могут понадобиться.

1. Общее

(кликните на картинку для увеличения)

Статус страницы

По умолчанию все созданные страницы доступны посетителям. До тех пор, пока вы не настроите свою бизнес страницу, я советую ставить галочку "отменить публикацию страницы".

Публикации посетителей

Вы можете либо запретить, либо разрешить посторонним людям публиковать сообщения на вашей странице. Я рекомендую разрешать публикации, но обязательно поставьте галочку "проверять публикации прежде, чем они появятся на странице".

Отзывы

Вы можете разрешить или запретить публикацию отзывов. Если вы разрешите их публикацию, то на главном экране вышей страницы появится рейтинг и возможность посмотреть сами отзывы:

Удалить отзывы людей с вашей страницы вы не сможете.

Но, если вдруг отзыв разместил человек, который не является вашим клиентом, вы можете отправить "жалобу" на этот отзыв. Facebook рассмотрит её и сможет убрать ложный отзыв.

Сообщения

Я настоятельно рекомендую вам разрешать пользователям отправлять вам сообщения. При включении этой настройки на бизнес странице рядом с кнопкой призыва к действию появится кнопка "сообщение".

Так же на странице будет отображаться, как быстро вы отвечаете на сообщения.

Шаг #7. Настройте вашу страницу

Чтобы перейти к настройкам страницы кликните по вкладке "настройки" справа сверху.

Перед вам откроется окно с 12 разделами:

• общее
• обмен сообщениями
• редактировать страницу
• авторство публикации
• уведомления
• роли страниц
• люди и другие страницы
• предпочитаемая аудитория страницы
• реклама в Instagram
• Показано
• Кросспостинг
• Входящие от службы поддержки

Как настроить бизнес страницу правильно?

Рассмотрим подробнее самые основные настройки, которые вам могут понадобиться.

1. Общее

(кликните на картинку для увеличения)

Статус страницы

По умолчанию все созданные страницы доступны посетителям. До тех пор, пока вы не настроите свою бизнес страницу, я советую ставить галочку "отменить публикацию страницы".

Публикации посетителей

Вы можете либо запретить, либо разрешить посторонним людям публиковать сообщения на вашей странице. Я рекомендую разрешать публикации, но обязательно поставьте галочку "проверять публикации прежде, чем они появятся на странице".

Отзывы

Вы можете разрешить или запретить публикацию отзывов. Если вы разрешите их публикацию, то на главном экране вышей страницы появится рейтинг и возможность посмотреть сами отзывы:

Удалить отзывы людей с вашей страницы вы не сможете.

Но, если вдруг отзыв разместил человек, который не является вашим клиентом, вы можете отправить "жалобу" на этот отзыв. Facebook рассмотрит её и сможет убрать ложный отзыв.

Сообщения

Я настоятельно рекомендую вам разрешать пользователям отправлять вам сообщения. При включении этой настройки на бизнес странице рядом с кнопкой призыва к действию появится кнопка "сообщение".

Так же на странице будет отображаться, как быстро вы отвечаете на сообщения.

Рекомендации похожих страниц

Если вы включили эту галочку, то когда человек подпишется на другую страницу похожей категории, Facebook предложит ему подписаться на похожие страницы, среди которых может быть и ваша.

2. Обмен сообщениями

Если вы включили возможность посетителей отправлять вам сообщения, то на этой вкладке вы сможете создать 3 типа автоматических ответов:

1. Отправлять сообщение, когда вас нет у компьютера или телефона.
2. Отправлять сообщение, когда человек напишет вам.
3. Показывать приветствие, когда человек откроет чат (messenger).

Все эти сообщения вы можете изменить и персонализировать, автоматические подставляя данные человека: имя и фамилию.

3. Редактировать страницу

Слева на вашей странице есть меню, которым вы можете управлять: добавлять и удалять пункты.

Вы можете управлять этими пунктами самостоятельно или выбрать один из шаблонов, который предлагает Facebook: компания, покупки, площадки, политики, сервисы, рестораны и кафе, стандарт.

Шаблоны отличаются лишь пунктами меню, которые отображаются. Я рекомендую вам настроить их самостоятельно.

Чтобы это сделать, не трогая верхний переключатель, нажмите внизу на "Add a Tab".

Перед вам появится окно, где вы можете выбрать дополнительные вкладки:

• Магазин
• Услуги
• Заметки
• Мероприятия
• Предложения

Рассмотрим каждый доп. пункт подробнее:

Магазин

С помощью этой вкладки вы сможете размещать ваши товары на бизнес странице. При добавлении товаров, они будут отображаться в этой вкладке, а также в отдельном блоке на вашей странице.

При клике на товар появляется карточка, которая включает в себя фото, заголовок, цену, описание, кнопку "отправить сообщение" и ссылку на сайт.

Я рекомендую добавлять ваши товары, так как это позволит вам получить посетителей на сайте и дополнительные продажи.

Услуги

Создавая услугу, она также, как и товар, появится на вашей странице в отдельном блоке.

При клике на услугу появится окно с подробным её описанием.

Важным отличием от "товаров" является то, что в "услугах" нельзя использовать активную ссылку на ваш сайт. Даже, если вы добавите её в описание, она будет отображаться как обычный текст.

Заметки

С помощью заметок вы можете создавать красиво оформленные статьи.

Вы можете использовать их для создания, например, подборок постов, которые выходили у вас на странице.

Мероприятия

Если у вас проходят семинары, вебинары, распродажи и т. д., то вы можете создать список мероприятий и с их помощью получать продажи.

При создании мероприятия вам нужно оформить его: придумать название и описание, указать даты, цену и добавить картинку.

Вот как отображается мероприятие на вкладке "мероприятия" на странице:

Предложения

Если вы проводите акции, распродажи или у вас есть специальное предложение для вашей аудитории, то обязательно используйте этот функционал.

С помощью него вы сможете создать отдельную рекламную публикацию, которую можно продвигать.

Посмотрите пример:

Особенностью "предложения" является то, что внизу показывается количество людей, которые воспользовались им.

4. Авторство публикаций

Когда вы размещаете публикации, над ними всегда отображается их автор (лого и название/имя). И здесь вы можете выбрать, от кого вы будете публиковать сообщения: от себя (личного аккаунта) или от страницы.

Так как вы продвигаете бизнес или личный бренд, то выберите "Публиковать от имени страницы".

5. Уведомления

Когда на вашей странице происходят изменения, например, кто-то подписывается или комментирует публикации, вы можете получать уведомления через сообщения в Facebook, по email или sms.

На этой вкладке вы можете выбрать, какие именно уведомления вы хотите получать, или же вы можете отключить их совсем.

6. Роли на странице

Когда вы создаете страницу, вам присваивается роль её администратора. Администратор имеет полный контроль над страницей.

Если помимо вас страницей будут управлять другие люди, например, размещать контент, то вы можете назначить им определенные роли:

• Администратор
• Редактор
• Модератор
• Рекламодатель
• Аналитик
• Представитель страницы в прямом эфире

Каждая роль дает определенные полномочия. Например, редактор может размещать публикации и отвечать в комментариях, а рекламодатель может только размещать рекламу, но не может делать публикации.

Ознакомьтесь с полным перечнем полномочий каждой роли:

7. Предпочитаемая аудитория страницы

В этом пункте вы можете подсказать Facebook, для кого предназначена ваша страница, и кто являются целевой аудиторией.

Вы можете задать:

• возраст
• пол
• интересы
• географию
• языки

Советую вам заполнить это поле.

7. Предпочитаемая аудитория страницы

В этом пункте вы можете подсказать Facebook, для кого предназначена ваша страница, и кто являются целевой аудиторией.

Вы можете задать:

• возраст
• пол
• интересы
• географию
• языки

В итоге вы получаете оформленную и настроенную бизнес страницу в фейсбук. Можете начинать заниматься продвижением ее и своего бизнеса. Успехов!