Кто такой SMM-специалист:

Специалист по социальным сетям управляет присутствием бренда и продвижением в социальных каналах (Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, Мой Мир, Twitter, Instagram и других).

Его задачи – увеличивать охват аудитории, которой интересен товар или услуга клиента, укреплять имидж клиента, обрабатывать негатив, в том числе – «черный PR» в социальных сетях. Стремиться создать положительный имидж заказчику. Напрямую SMM может не влиять на продажи (но косвенно, за счет положительного имиджа продукта – увеличивать их).

SMM-менеджер определяет, в каких социальных сетях будет продвигаться бренд, каким образом, как будет выстроена работа по поиску и нейтрализации негатива, как будет вестись работа по увеличению аудитории в социальных каналах и многое другое.

Основные навыки, которые требуются в работе:

• Умение понимать людей и общаться с ними;
• Аналитический склад ума;
• Знание особенностей социальных сетей, их аудиторий, технологий, правил;
• Умение создавать интересный контент, который понравится людям;
• Умение использовать рекламные инструменты, предлагаемые социальными сетями. В частности, системы таргетированной рекламы, промо посты.
• Умение привлекать аудиторию из социальных сетей на сайт заказчика;
• Знание инструментов автоматизации в социальных сетях;
• Знание аналитических инструментов, позволяющих анализировать пользователей социальных сетей, отслеживать эффективность рекламных кампаний, измерять охват и другие показатели.

Желательные знания в профессии SMM-менеджера:

• Опыт работы с собственными группами и пабликами в разных социальных сетях;
• Наличие знакомых среди владельцев крупных групп и пабликов;
• Образование в области SMM.

Стоимость работы SMM:

Зависит от квалификации. Опытные SMM-специалисты берутся вести проекты с бюджетом от 50-60 тыс. рублей в месяц, однако данный бюджет включает оплату услуг всей команды, занятой на проекте (копирайтеры, дизайнеры). Заработок SMM-специалиста может составлять от 30 тыс. рублей в месяц и сильно выше по мере роста квалификации.

Профессия SMM-специалиста подразумевает комплексную, многоцелевую работу — написание постов, ведение пабликов, таргетированную рекламу, общение с посетителями и клиентами(в определенных случаях), запуск активностей для пользователей и прочие задачи.

«Эсэмэмщик», по факту, Ваш личный интернет-маркетолог по социальным сетям. Он работает над массой инструментов для реализации ваших товаров и услуг.

Задачи и обязанности SMM-специалиста

Основные обязанности SMM-менеджера таковы:

• Создание контента для соц. сетей и блогов (как своими, так и чужими руками) — тексты, фото, видео, инфографика и прочее.
• Ведение пабликов в социальных сетях — VK, FB, Twitter, Instagam, OK и других. Набор соц. сетей варьируется.
• Увеличение числа подписчиков и посетителей пабликов.
• Ведение таргетированной рекламы. Аналитика и отчетность по кампаниям.
• Общение с подписчиками и отслеживание их действий.
• Запуск активностей — конкурсов, опросов, викторин, игр и прочих инструментов вовлечения.
• Отчетность о работе и результатах